Accueil > Solution centre d'appels > Logiciel de phoning Call Master > Plus de qualité


logiciel phoning call master

Script personnalisable et dynamique


  • Question ouverte, fermée ? Case à cocher ? Liste déroulante ? Champs libre ?


AMÉLIORATION CONTINUE

Le superviseur définit le discours commercial
Il complète le script avec les réponses / choix / saisies possibles
Il fait évoluer les scripts pour les améliorer dans le temps.

RÉPONSES AUX OBJECTIONS

Les téléprospecteurs et téléprospectrices ont toutes les informations utiles en cas d'objections.
Grâce à l'écoute des agents, le superviseur améliore le script.
Les télé-agents gagnent en efficacité et vendent plus !

CRÉER DES MODÈLES / ARCHIVER

Tous les modèles peuvent être enregistrés et gardés / archivés.
Les scripts se gèrent très simplment et directement dans l'interface du Call Master

MULTI-SCRIPTS et MULTI-CAMPAGNES

Lorsque plusieurs campagnes de phoning sont lancées en même temps, chaque script est dédié à la campagne à laquelle il est attibué.

PERSONNALISABLE !
  • Case à cocher
  • Liste déroulante
  • Choix multiples
  • Champs libres
  • Réaction aux objections
  • Texte à lire par la téléprospectrice
  • Prise d'un RDV
  • Envoi du RDV par email
    Prise d'un Rappel
  • Envoi d'un mail de confirmation
  • Affichage d'une page Web
    Envoi de SMS / Fax


Nous contacter

Un projet ?

appelez ipbx telecom au 04.67.99.41.330805 144 777 APPEL GRATUIT

contactez ipbx-telecominfo@ipbx-telecom.com