Gestion du télémarketing de A à Z
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Un outil pour le management des équipes de centres de contact
De nombreuses références d'installations du logiciel de prospection !
Le gain de productivité, la flexibilité et la simplicité d'utilisation sont les forces de ce logiciel.
• Outil indispensable pour les managers d'équipes de phoning d'entreprises souhaitant développer leur prospection téléphonique du mieux possible.• Outil indispensable pour les superviseurs et les chefs de plateaux des plus grands centres d'appels (télé secrétariat, télémarketing, télévente, centre de contacts, phoning)
| Statistiques | Statistiques et graphiques sur les agents | Oui |
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| Statistiques et graphiques sur les campagnes d’appels | Oui | |
| Gestion des appels | Appels automatiques | Oui |
| Plusieurs numéros appelés pour une fiche client | Oui (en option) | |
| Preview dialing | Oui | |
| Fiche client | Fiche client personnalisable | Oui |
| Montée fiche client application métier | Oui (en option) | |
| Importation des fichiers clients | Oui (format Excel .csv) | |
| Mémorisation des champs de la fiche client pour l’importation | Oui | |
| Campagnes d’appels | Exportation des campagnes d’appels | Oui (format Excel .csv) |
| Gestion de plusieurs campagnes d’appels simultanés | Oui (en option) | |
| Configuration | Installation du logiciel uniquement sur serveur | Oui |
| Interface web | Oui | |
| Compatible système d'exploitation | Windows Apple Linux |
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| Télétravail (VPN avec postes IP) | Oui |
| Solution phoning |
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| Plus d'informations |
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| Nous contacter |
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